Głośna sprawa zapowiedzianych zwolnień ok. 5 tys. kurierów Pyszne.pl i rozpoczętych kontroli Państwowej Inspekcji Pracy oraz ZUS dobrze pokazuje jedną z najczęstszych pułapek rynku dostaw: umowa nazwana „zleceniem" nie zawsze jest umową cywilnoprawną w świetle prawa. Jeśli praca faktycznie ma cechy zatrudnienia pracowniczego, może zostać uznana za stosunek pracy — ze wszystkimi tego konsekwencjami dla firmy i dla samego kuriera. W branży delivery bardzo dużą część kurierów stanowią cudzoziemcy, dlatego temat dotyka wprost legalności ich pracy i pobytu. Poniżej wyjaśniamy podstawę prawną, możliwe scenariusze oraz ryzyka.
1. Co się wydarzyło — kontrola PIP i ZUS w Pyszne.pl
Spółka działająca pod marką Pyszne.pl zapowiedziała kurierom zakończenie dotychczasowych umów (zawieranych jako umowy cywilnoprawne) i zaproponowanie ponownego zatrudnienia u wybranych „partnerów flotowych", według doniesień na mniej korzystnych warunkach (m.in. bez gwarantowanej stawki godzinowej). W reakcji Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej zawnioskowało do Głównego Inspektora Pracy o pilną kontrolę podstawy zatrudnienia kurierów, a działania kontrolne — w zakresie prawidłowości tytułu do ubezpieczeń — rozpoczął także ZUS. Kierownictwo PIP zapowiedziało, że tam, gdzie będzie to uzasadnione, będzie dążyć do przekształcenia umów cywilnoprawnych w umowy o pracę, a rozwiązanie umowy w trakcie kontroli nie zablokuje ustalenia istnienia stosunku pracy.
2. Kiedy „zlecenie" jest w rzeczywistości stosunkiem pracy (art. 22 KP)
Kluczowy jest art. 22 Kodeksu pracy. Zgodnie z art. 22 § 1 KP przez nawiązanie stosunku pracy pracownik zobowiązuje się do wykonywania pracy określonego rodzaju na rzecz pracodawcy i pod jego kierownictwem oraz w miejscu i czasie wyznaczonym przez pracodawcę, a pracodawca — do zatrudniania za wynagrodzeniem. Art. 22 § 1¹ KP stanowi, że zatrudnienie w takich warunkach jest zatrudnieniem na podstawie stosunku pracy bez względu na nazwę zawartej przez strony umowy. Art. 22 § 1² KP zakazuje zastępowania umowy o pracę umową cywilnoprawną przy zachowaniu warunków wykonywania pracy właściwych dla stosunku pracy.
O kwalifikacji decyduje więc rzeczywisty sposób wykonywania pracy, a nie tytuł dokumentu. W orzecznictwie sądów pracy wskazuje się cechy przemawiające za stosunkiem pracy: podporządkowanie poleceniom (kierownictwo), wyznaczone miejsce i czas pracy, osobiste świadczenie pracy, ciągłość i powtarzalność, ryzyko po stronie zatrudniającego. W modelu kurierskim istotne bywa m.in. narzucanie grafików/stref, system kar i bonusów, kontrola przez aplikację. Ocena jest zawsze indywidualna — dlatego ten sam schemat u dwóch firm może zostać oceniony różnie.
3. Skutki przekwalifikowania: zwolnienia grupowe, składki, ścieżki działania
Jeżeli okaże się, że kurierzy powinni być zatrudnieni na umowę o pracę, uruchamiają się mechanizmy ochronne prawa pracy. Poniżej najważniejsze scenariusze i ścieżki, którymi zwykle biegnie taka sprawa:
- Ustalenie istnienia stosunku pracy — pracownik (lub były zleceniobiorca) może wystąpić z powództwem o ustalenie istnienia stosunku pracy (art. 189 Kodeksu postępowania cywilnego w zw. z art. 22 KP); powództwo takie może wytoczyć również inspektor pracy (art. 63¹ KPC).
- Działania PIP — inspektor może skierować wystąpienie/polecenie dotyczące usunięcia naruszeń. Ustawodawca rozszerza kompetencje PIP w kierunku przekształcania umów cywilnoprawnych w umowy o pracę; zakres i tryb (w tym ewentualna decyzja administracyjna) należy zweryfikować w aktualnym brzmieniu ustawy o PIP, ponieważ przepisy w tym obszarze były zmieniane.
- Zwolnienia grupowe — gdyby kurierzy byli pracownikami, do masowych zwolnień znalazłaby zastosowanie ustawa z 13 marca 2003 r. o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotyczących pracowników (m.in. obowiązek konsultacji ze związkami i wypłaty odpraw).
- Składki ZUS — ZUS może ustalić właściwy tytuł do ubezpieczeń; w razie stwierdzenia nieprawidłowości może dochodzić zaległych składek wstecz (przedawnienie należności składkowych wynosi co do zasady 5 lat).
4. Co to oznacza dla cudzoziemców-kurierów — ocena ryzyka
Dla kuriera będącego cudzoziemcem sprawa ma dodatkowy wymiar — legalności pracy i pobytu. Podstawa i warunki wykonywania pracy (rodzaj umowy, stanowisko, wynagrodzenie, wymiar) są zwykle odzwierciedlone w dokumencie legalizującym pracę (oświadczenie o powierzeniu pracy, zezwolenie na pracę, zezwolenie jednolite na pobyt i pracę). Zmiana modelu zatrudnienia — np. przejście od „zlecenia" do umowy o pracę albo przeniesienie do innego podmiotu („partnera flotowego") — może wymagać aktualizacji tych dokumentów.
Najważniejsze ryzyka i rekomendacje:
- Zmiana pracodawcy/podmiotu — jeżeli kurier ma być zatrudniony przez innego przedsiębiorcę niż wskazany w dokumencie legalizującym, konieczna bywa nowa podstawa legalizacji pracy; praca poza jej zakresem grozi zarzutem nielegalnego powierzenia/wykonywania pracy.
- Zmiana warunków — obniżenie wynagrodzenia lub zmiana wymiaru poniżej warunków wpisanych w zezwoleniu może wymagać zmiany zezwolenia; warto to sprawdzić przed podpisaniem nowej umowy.
- Przekwalifikowanie na umowę o pracę — jest z reguły korzystne (ochrona prawa pracy, składki, staż), ale wpływa na rozliczenia i formalności; nie powinno pozbawiać cudzoziemca legalnej podstawy pracy, o ile dokumenty zostaną odpowiednio zaktualizowane.
Ocena ryzyka jest indywidualna i zależy od posiadanego tytułu pobytowego, treści dokumentu legalizującego pracę oraz szczegółów nowej umowy. Przed przyjęciem propozycji „ponownego zatrudnienia" warto skonsultować konkretne warunki z prawnikiem, aby nie utracić legalności pracy ani nie zrezygnować z przysługujących roszczeń.
Pokaż więcej: dyrektywa o pracy platformowej i domniemanie zatrudnienia
Unijna dyrektywa o pracy za pośrednictwem platform
Na poziomie UE przyjęto dyrektywę w sprawie poprawy warunków pracy za pośrednictwem platform internetowych (dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/2831 — numer i szczegóły warto zweryfikować w Dzienniku Urzędowym UE). Wprowadza ona m.in. mechanizm prawnego domniemania stosunku pracy oraz regulacje dotyczące zarządzania algorytmicznego. Państwa członkowskie mają czas na jej wdrożenie do prawa krajowego — według zapowiedzi resortu pracy prace nad polską ustawą wdrażającą są w toku; ostateczny kształt i data wejścia w życie wymagają bieżącej weryfikacji.
Praktyczny wniosek
Kierunek zmian jest jasny: rośnie ochrona osób pracujących dla platform, także tych zatrudnianych przez pośredników. Dla firm oznacza to większe ryzyko przekwalifikowania umów i sankcji, dla kurierów — realną szansę na status pracowniczy. Cudzoziemcy powinni jednak pilnować, aby każda zmiana modelu zatrudnienia szła w parze z aktualizacją dokumentów legalizujących pracę.
Dostałeś propozycję „ponownego zatrudnienia" i nie wiesz, czy ją przyjąć?
Sprawdzimy Twoją umowę i dokumenty legalizujące pracę, ocenimy ryzyko utraty statusu pobytowego i podpowiemy, jak zabezpieczyć swoje prawa — także roszczenia o ustalenie stosunku pracy.
Umów bezpłatną konsultacjęNota prawna: artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Stan prawny: lipiec 2026 (m.in. art. 22 § 1–1² Kodeksu pracy). Część przepisów dotyczących kompetencji PIP oraz wdrożenia dyrektywy o pracy platformowej podlega zmianom — przed podjęciem decyzji skonsultuj się z prawnikiem. Administrator danych: Dariusz Włodarczyk Kancelaria TRC.
Źródła: ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. — Kodeks pracy, art. 22 § 1, § 1¹, § 1², art. 291 § 1; ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. — Kodeks postępowania cywilnego, art. 189 i art. 63¹; ustawa z dnia 13 marca 2003 r. o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotyczących pracowników; ustawa z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (tytuł do ubezpieczeń, 5-letnie przedawnienie składek); ustawa z dnia 13 kwietnia 2007 r. o Państwowej Inspekcji Pracy; dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/2831 o pracy za pośrednictwem platform (do weryfikacji); relacja z kontroli: GazetaPrawna.pl. Powyższe omówienie ma charakter własny; przytoczone przepisy i numery aktów warto zweryfikować w aktualnym tekście źródłowym przed podjęciem działań.