Qué cambió exactamente
El sistema MOS (Moduł Obsługi Spraw) — el portal electrónico de solicitudes de residencia — se puso en marcha el 27 de abril de 2026. Desde esa fecha, las solicitudes de permiso de:
- residencia temporal (pobyt czasowy),
- residencia permanente (pobyt stały),
- residente de larga duración-UE (pobyt rezydenta długoterminowego UE)
se presentan exclusivamente por vía electrónica en mos.cudzoziemcy.gov.pl. Ya no hay que imprimir la solicitud ni enviársela al voivoda, ni pedir cita, ni hacer cola.
Qué necesita para presentar la solicitud
Una cuenta en el nuevo MOS
Hay que crear una cuenta de usuario en el nuevo portal. Si tenía cuenta en la versión anterior, no sirve: las cuentas antiguas no se trasladaron y esos datos se eliminan.
Identidad electrónica polaca
Se accede iniciando sesión personalmente a través de login.gov.pl. Para firmar la solicitud necesita perfil de confianza (profil zaufany), firma electrónica cualificada o firma personal.
Nunca comparta con nadie sus datos de acceso a login.gov.pl. Ninguna agencia legítima se los va a pedir.
Los anexos
Fotografía actual en formato digital; copia digital (escáner o foto) de todas las páginas del documento de viaje válido; justificantes de los dos pagos; y el anexo firmado electrónicamente por un tercero cuando corresponda.
El anexo que no depende de usted
Este es el punto donde más expedientes se atascan. Según el tipo de solicitud, hay un anexo que debe rellenar y firmar electrónicamente otra persona:
- el empleador — en las solicitudes de residencia temporal y trabajo, de residencia temporal para actividad económica en los supuestos previstos, y de trabajo en profesión altamente cualificada (Tarjeta Azul UE);
- el centro de estudios — en las solicitudes de residencia temporal para cursar estudios;
- el organizador de las prácticas o del voluntariado — en las solicitudes correspondientes.
Al rellenar la solicitud usted indica el correo electrónico de esa entidad. Al sistema le envía un enlace con la parte del anexo que le corresponde. Sin esa firma la solicitud no se presenta válidamente.
Las tasas
El acceso a MOS es gratuito y usted puede presentar la solicitud por su cuenta, sin pagar intermediarios. Los únicos costes obligatorios son:
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Tasa administrativa por la concesión del permiso (opłata skarbowa) | de 340 a 640 PLN, según el tipo de permiso |
| Tasa por la expedición de la tarjeta de residencia | 100 PLN |
Son pagos separados, a cuentas distintas, y no se realizan dentro de MOS. Los números de cuenta están en la página de la oficina del voivodato competente. Como justificante vale la confirmación electrónica de la transferencia, un escáner o una fotografía legible; la propia Oficina recomienda la confirmación electrónica, porque así se evita tener que llevar nada en papel.
Qué pasa después de enviar
- Al firmar y enviar correctamente, puede guardar la solicitud en PDF y XML y descargar el acuse oficial de recepción (UPO). Guárdelo.
- Un funcionario del voivodato verifica y aprueba la solicitud; entonces usted descarga e imprime el certificado de presentación, que sustituye al sello en el pasaporte.
- El voivoda le cita para acudir en persona: huellas dactilares, muestra de firma y pasaporte original; si hace falta, para completar información o aportar documentos.
- La decisión se envía a la dirección de notificaciones indicada — la suya o la de su representante.
Qué solicitudes siguen siendo en papel
La regla electrónica tiene excepciones. Siguen presentándose en papel, en las condiciones anteriores, las solicitudes de residencia temporal:
- para trabajar en el marco de un traslado dentro de la empresa (ICT);
- de movilidad de larga duración de directivos, especialistas o personal en prácticas dentro de ese traslado;
- de reagrupación familiar, cuando la persona a la que se refiere la solicitud está fuera de Polonia;
- de familiares de ciudadanos polacos, de la UE o del Reino Unido en los supuestos del art. 10.1, letras b) y d) del Acuerdo de Retirada, cuando la persona está fuera de Polonia;
- de quien lleva vida familiar, en el sentido del Convenio Europeo de Derechos Humanos, con esas personas y se encuentra fuera del territorio polaco.
Errores que hacen perder el expediente
- Esperar al último día. Es el error más caro y el más frecuente.
- Escanear solo algunas páginas del pasaporte. Se exigen todas las páginas.
- Pagar una sola tasa o pagar las dos a la misma cuenta.
- Dar por hecho que el empleador firmará mañana. Escríbale antes de empezar el trámite.
- No responder al requerimiento de subsanar defectos formales dentro del plazo: la consecuencia es dejar la solicitud sin examinar.
¿Se le atascó la solicitud en MOS?
Si el sistema le rechaza algo, si su empleador no firma o si ya le requirieron por defectos formales, escríbanos antes de que venza el plazo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que crear una cuenta nueva en MOS?
Sí. Si tenía cuenta en la versión anterior del sistema MOS, debe crear una cuenta nueva: las cuentas antiguas no se trasladaron al nuevo portal y los datos de usuario se eliminan.
¿Puedo pagar las tasas dentro de MOS?
No. Las tasas se pagan por transferencia a las cuentas bancarias que publica la oficina del voivodato competente, y al expediente se adjunta el justificante (confirmación electrónica, escáner o fotografía legible).
¿Qué pasa si envié la solicitud en papel por correo?
Las solicitudes en papel de residencia temporal, permanente y de residente de larga duración-UE que se enviaron pero no llegaron a la oficina del voivodato antes del 27 de abril de 2026 no se tramitan: se dejan sin examinar. La fecha de envío postal no cuenta.
¿Necesito perfil de confianza sí o sí?
Necesita una de estas tres firmas electrónicas: perfil de confianza (profil zaufany), firma electrónica cualificada o firma personal. Sin una de ellas no puede firmar ni enviar la solicitud.
¿Qué recibo cuando la solicitud se aprueba en el sistema?
Tras la verificación por un funcionario, puede descargar e imprimir un certificado de presentación de la solicitud, que sustituye al antiguo sello en el pasaporte.
¿Hay solicitudes que sigan siendo en papel?
Sí, algunas siguen presentándose en papel, entre ellas las de traslado dentro de la empresa (ICT), la movilidad de larga duración en el marco de ese traslado y la reagrupación familiar cuando la persona interesada se encuentra fuera de Polonia.
Fuentes oficiales
Toda la información de esta página procede de fuentes oficiales polacas y de la Unión Europea. Le recomendamos consultarlas directamente antes de tomar decisiones:
- Oficina de Extranjeros (UdSC) — información sobre el sistema MOS
- UdSC — tasas: tasa administrativa y tasa por la expedición de la tarjeta
- Portal MOS — mos.cudzoziemcy.gov.pl
- Embajada de Polonia en Bogotá — Información importante para quienes viajan a trabajar a Polonia (27.07.2026)
- Embajada de Polonia — Limitación del régimen sin visado para ciudadanos de Colombia (14.08.2024)
- UdSC — preguntas y respuestas sobre MOS
- Perfil de confianza (profil zaufany)
Estado legal: 3 de agosto de 2026. Si alguna norma cambia después de esa fecha, la fuente oficial prevalece sobre este texto.